Help mijn computer is gekaapt!
Er bestaan virussen die proberen u geld te laten betalen om van een virus af te komen. In deze nieuwsbrief vertellen wij iets over een virusvorm die de laatste tijd vaak voorkomt: ‘ransommail’ ofwel in goed Nederlands ‘losgeldmail’.
Hoe kan zo’n bericht eruit zien?
Er bestaan verschillende vormen van ransomware. Een voorbeeld kan is er een beeldvullend formulier verschijnt met de tekst dat uw computer is geblokkeerd of dat u illegaal software hebt gedownload. Daarnaast treft u meestal veel spellingsfouten aan in de mail. Er zijn ook berichten in omloop die niet van echt te onderscheiden zijn. Ga altijd voorzichtig te werk als u het niet vertrouwt: Open geen bijlagen van een dergelijke email en klik niet zomaar op alle links.
Hoe verwijder ik ransomware van mijn computer?
Op de site waarschuwingsdienst.nl van het Nationaal CyberSecurity Centrum staat informatie hoe u het virus kunt verwijderen. U kunt zich daar ook gratis abonneren op waarschuwingen en nieuws over virussen die in omloop zijn. U kunt ons natuurlijk ook inschakelen om u te helpen met het verwijderen van virussen.
Hoe weet ik of mijn computer is geïnfecteerd?
Vaak is het zo dat u bij het openen van een bestand uit een email of een download van internet, zich niet beseft dat u een virus op uw computer heeft gebracht. Hier zijn enkele punten die erop wijzen dat uw computer wellicht is geïnfecteerd:
- Uw computer werkt trager dan gewoonlijk;
- Uw computer reageert niet meer en loopt vaak vast;
- Uw computer crasht en start om de paar minuten opnieuw op;
- Uw computer start vanzelf opnieuw op en werkt vervolgens niet meer normaal;
- Toepassingen op uw computer werken niet correct;
- Schijven of schijfstations zijn ontoegankelijk;
- U kunt niet correct afdrukken;
- U ziet ongebruikelijke foutberichten;
- U krijgt vreemde menu’s en dialoogvensters te zien.
Wilt u uw PC professioneel laten nakijken?
Qccs helpt u bij het verwijderen van virussen en bij het opschonen van uw computer? Wij helpen u graag zodat u weer veilig kunt internetten en e-mailen. Bel gratis 0800-397 37 80 voor een afspraak of stuur een mail.